Términos del servicio
VISTA GENERAL
¡Bienvenido(a) a VIYON UNLIMITED! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a VIYON UNLIMITED. VIYON UNLIMITED gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). VIYON UNLIMITED es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Las siguientes Condiciones generales de uso, así como todas las políticas relacionadas (las «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones del servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos como exenciones y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado(a) por las presentes Condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no acepta estas Condiciones del servicio o esta Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar las presentes Condiciones del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos da su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en los dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea, o para comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, puede que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Usted es el/la único(a) responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. No está autorizado(a) a transferir, vender, ceder o conceder su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por proporcionar una representación exacta de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda, así como a la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que adquiera cumplan sus expectativas o sean exactamente iguales a los descritos o mostrados en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está efectuando una oferta de compra. VIYON UNLIMITED se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que VIYON UNLIMITED confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado.
Le rogamos que revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que VIYON UNLIMITED puede no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo contactando con la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
Las devoluciones o cambios solo podrán realizarse conforme a nuestra Política de reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras están destinadas a uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación en contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío y manipulación, ni tasas aduaneras o de importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea operadas por terceros. Podemos ofrecer promociones puntuales sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y las presentes Condiciones, prevalecerán las de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas. Asimismo, acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y datos de tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera y completa;
(ii) está debidamente autorizado(a) para utilizar dicha tarjeta;
(iii) los cargos serán aceptados por su entidad financiera; y
(iv) abonará los importes facturados a los precios indicados, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de envío son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.
Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y audios, así como su diseño y disposición, son propiedad de VIYON UNLIMITED, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estas Condiciones le autorizan a utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente ni transmitir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados a VIYON UNLIMITED.
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SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puede que tenga acceso a herramientas proporcionadas por terceros a través de los Servicios, las cuales no supervisamos ni controlamos.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía, declaración o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de aprobación. No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propia responsabilidad y criterio, y debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones en que dichas herramientas son proporcionadas por los terceros correspondientes.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a las presentes Condiciones del servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluidas funcionalidades de terceros integradas). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted decida acceder.
Si decide abandonar los Servicios para acceder a materiales o sitios web de terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad.
No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con su acceso a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios o contenidos en dichos sitios. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
VIYON UNLIMITED está impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. No obstante, las ventas y compras que usted realiza en nuestra Tienda se efectúan directamente con VIYON UNLIMITED.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre usted y VIYON UNLIMITED, incluyendo cualquier daño o pérdida derivada de los productos o servicios adquiridos.
Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de sus compras o transacciones con VIYON UNLIMITED.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, disponible aquí, y parte de dicha información puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, disponible aquí.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, esta empresa recopila y procesa información personal relativa a su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que usted envíe podrá ser compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles sobre cómo utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Si usted envía ideas, sugerencias, opiniones, propuestas u otros contenidos (denominados colectivamente «Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluidas finalidades comerciales.
Usted declara y garantiza que:
(i) posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios enviados;
(ii) ha revelado cualquier compensación recibida en relación con dichos Comentarios; y
(iii) sus Comentarios cumplen con las presentes Condiciones.
No tenemos obligación alguna de mantener confidencialidad, pagar compensación ni responder a los Comentarios.
Podremos supervisar, modificar o eliminar cualquier Comentario que consideremos ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede ocurrir que la información disponible en los Servicios contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo podrá utilizar los Servicios con fines legales.
Se prohíbe utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para:
(a) fines ilegales;
(b) infringir leyes o normativas;
(c) vulnerar derechos de propiedad intelectual;
(d) acosar o dañar a otras personas;
(e) proporcionar información falsa;
(f) enviar spam o material promocional no autorizado;
(g) suplantar identidad;
(h) transmitir virus o código malicioso;
(i) interferir con la seguridad del Servicio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si infringe estas Condiciones.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
Seguirán vigentes tras la rescisión las disposiciones relativas a Propiedad intelectual, Comentarios, Limitación de responsabilidad, Indemnización y demás cláusulas que por su naturaleza deban subsistir.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información proporcionada a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales.
SALVO INDICACIÓN EXPRESA, LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido o libre de errores.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, VIYON UNLIMITED y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos a través de los mismos, incluso si se ha advertido la posibilidad de tales daños.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a VIYON UNLIMITED, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de:
(1) el incumplimiento de estas Condiciones;
(2) la infracción de leyes o derechos de terceros;
(3) el uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada ilegal o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
Usted no podrá ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos hacerlo sin necesidad de notificación.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estas Condiciones se regirán por la legislación y los tribunales competentes en la jurisdicción donde VIYON UNLIMITED tenga su sede.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos se utilizan únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de las Condiciones.
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES
Podemos actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.
SECCIÓN 24 – DATOS DE CONTACTO
Las preguntas relativas a las Condiciones del servicio deben enviarse a:
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